Institucional - Vox Distribuidora e Comércio de Materiais Ltda

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QUEM SOMOS

A Vox é uma empresa especializada em enxoval hospitalar e hotelaria, dedicada a oferecer soluções têxteis com qualidade, eficiência e compromisso com o bem-estar. Atuamos com foco em atender hospitais, clínicas, hotéis, pousadas e outras instituições que buscam excelência em seus serviços e conforto para seus clientes e pacientes.

Nosso portfólio inclui lençóis, camisolas, pijamas cirúrgicos, uniformes e itens de cama, mesa e banho, sempre com atenção aos detalhes que fazem a diferença: tecidos resistentes, acabamento de qualidade e cumprimento rigoroso dos prazos.

Com uma equipe experiente e atendimento próximo, buscamos construir parcerias duradouras com nossos clientes. Atendemos toda a região Sudeste, levando confiança e praticidade para o setor da saúde e da hospitalidade.

Na Vox, acreditamos que o cuidado está nos detalhes — e o enxoval é parte essencial dessa experiência, seja em um leito hospitalar ou em um quarto de hotel.

COMO COMPRAR

COMO COMPRAR

Comprar na Vox é simples, rápido e seguro. Confira como funciona:

Preços visíveis sem cadastro: Você pode navegar no site e visualizar os preços normalmente, sem precisar de cadastro.

Login para comprar: Para finalizar um pedido, é necessário estar logado em uma conta.

Escolha dos produtos: Navegue pelo site, selecione os itens desejados e adicione ao carrinho.

Finalização do pedido: Acesse o carrinho, confira os produtos, informe o endereço e selecione a forma de pagamento.

Compras liberadas para CPF e CNPJ (por tempo limitado): No momento, estamos aceitando compras tanto para CPF quanto para CNPJ, sem restrição.

Observação: essa condição é temporária e pode ser alterada a qualquer momento.

Atacado e varejo: Por enquanto, não há diferença entre atacado e varejo — as condições são as mesmas para todos.

Cupom de primeira compra: Todos os clientes têm 10% de desconto na primeira compra.
Basta inserir o cupom #PRIMEIRO10 no checkout.
Válido somente na primeira compra por CPF ou CNPJ.

Acompanhamento do pedido: Você receberá atualizações por e-mail e poderá acompanhar tudo pelo painel da sua conta.

Em caso de dúvidas ou para atendimento personalizado, fale com nossa equipe pelo WhatsApp ou e-mail.

CONDIÇÕES DE FRETE

Região atendida: No momento, realizamos entregas exclusivamente para os estados da Região Sudeste: São Paulo (SP), Rio de Janeiro (RJ), Minas Gerais (MG) e Espírito Santo (ES).

Frete: O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o CEP, os itens do carrinho e a modalidade de entrega disponível.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Caso precise solicitar troca ou devolução, nossa equipe vai te orientar em todo o processo.

Entre em contato por e-mail ou pelo botão do WhatsApp disponível em nosso site e app.

DÚVIDAS FREQUENTES

1. Vocês atendem todo o Brasil?
Não. Nossas entregas são realizadas exclusivamente na Região Sudeste: São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais e Espírito Santo.

2. Qual o prazo de entrega?
O prazo varia de acordo com o endereço de entrega e o tipo de produto. A estimativa será informada no momento da compra.

3. Como é calculado o frete?
O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras, de acordo com o peso, volume e CEP de destino.

4. Vocês oferecem frete grátis?
Sim, em campanhas promocionais específicas ou para pedidos acima de um valor mínimo. Consulte as condições no site.

5. Pessoas físicas podem comprar?
Sim! No momento, permitimos compras realizadas com CPF, mas essa opção está disponível por tempo limitado.

CONDIÇÕES DE PARCELAMENTO

Você pode parcelar em até 6x em todos os cartões. As opções disponíveis aparecem no checkout, após informar os dados do pedido.

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